FAQ

ACA - Analyse comportementale appliquée

Est-ce que le gouvernement finance des services basés sur l'analyse comportementale appliquée (ACA) dans mon secteur?

Pour connaître la réponse, veuillez communiquer avec un organisme directeur pour les services basés sur l'ACA dans votre région.

Est-ce que mon enfant est admissible aux services basés sur l'analyse comportementale appliquée (ACA) qui sont financés par le gouvernement?

Si vous souhaitez savoir si votre enfant est admissible aux services basés sur l'ACA, veuillez communiquer avec un organisme directeur pour les services basés sur l'ACA dans votre région.

Les enfants et les jeunes, jusqu'à leur 18e anniversaire, sont admissibles aux services basés sur l'ACA s'ils ont reçu un diagnostic confirmé :

  • d'autisme / de trouble du spectre autistique;
  • de trouble envahissant du développement non spécifié (TED-NS);
  • du syndrome d'Asperger.

Le diagnostic doit être posé par un professionnel qualifié, comme un médecin de famille, un pédiatre, un psychiatre, un psychologue ou un psychologue associé.

Adoption

Quelles sont les démarches pour adopter un enfant ou un membre de la famille ou l'enfant de mon conjoint?

Consultez la Foire aux questions sur l'adoption. Pour de plus amples renseignements, veuillez lire la rubrique consacrée à l'adoption de ce site Web.

Je suis une personne adoptée et je veux retrouver mes parents biologiques. Où puis-je trouver des renseignements?

Veuillez consulter les renseignements du ministère des Services sociaux et communautaires.

Garde d'enfants

Comment puis-je déposer une plainte concernant un service de garde d'enfants?

Le ministère de l'Éducation est responsable des services de garde d'enfants.

Quand vous déposez la plainte, veuillez fournir le plus de renseignements possibles. Il sera plus facile d'examiner la plainte.

Pour déposer une plainte contre une garderie agréée ou une agence de garde d'enfants en résidence privée, veuillez communiquer avec nous :

Téléphone : 1 877 510-5333
Courriel : childcare_ontario@ontario.ca

Pour déposer une plainte concernant les services de garde d'enfants non agréés, veuillez communiquer avec nous :

Téléphone : 1 844 516-6263
Courriel : UCCV@Ontario.ca

J'aimerais ouvrir une garderie ou un service de garde d'enfants. Par où dois-je commencer?

Le ministère de l'Éducation est responsable des services de garde d'enfants.

Vous pouvez commencer par télécharger la Trousse d'orientation pour les exploitantes et exploitants de services de garde d'enfants éventuels. Cette trousse fournit des renseignements sur les conditions exigées pour l'obtention d'un permis et les lignes directrices.

Sociétés d'aide à l'enfance

Comment puis-je communiquer avec une société d'aide à l'enfance?

Voici les renseignements sur les sociétés d'aide à l'enfance de l'Ontario (en anglais).

Comment puis-je faire une demande pour devenir parent de famille d'accueil?

Vous pouvez communiquer directement avec la société d'aide à l'enfance de votre secteur. Voici de plus amples renseignements sur les familles d'accueil.

À qui puis-je m'adresser au sujet de ma plainte concernant les services d'une société d'aide à l'enfance?

Vous avez le droit de faire connaître vos préoccupations. Le processus est facile à suivre et est le même partout dans la province. Lisez notre brochure en ligne ou téléchargez la version imprimable (PDF).

Perspectives d'emploi

Comment puis-je postuler pour un emploi dans le Ministère ou au gouvernement de l'Ontario?

Les offres d'emploi sont affichées sur le site Carrières dans la fonction publique de l'Ontario.

Vous devrez envoyer une lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae directement à la personne ou au bureau dont le nom figure dans l'annonce d'emploi.

Est-ce que le Ministère a des emplois d'été pour étudiants?

Les emplois d'été sont des postes temporaires à temps plein, pour une période de 7 à 16 semaines, entre le mois de mai et la fête du Travail. Les demandes d'emploi sont généralement acceptées de février à avril, et les postes sont comblés vers le mois de juin.

Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter Perspectives d'emploi d'été à la fonction publique de l'Ontario.

Ici vous trouverez d'autres renseignements sur des programmes et des outils en ligne qui vous aideront à acquérir des compétences, à trouver un emploi ou à lancer votre propre entreprise.

Est-ce que le Ministère propose des stages?

Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter Jeunesse et nouveaux professionnels. Le Ministère ne dresse par la liste des stages disponibles.

Prestation ontarienne pour enfants et Prestation fiscale canadienne pour enfants

Comment puis-je recevoir la Prestation ontarienne pour enfants?

Vous ne devez pas en faire la demande. Pour de plus amples renseignements, visitez Prestation ontarienne pour enfants.

À qui dois-je m'adresser si je ne reçois pas le chèque de la Prestation ontarienne pour enfants ou si je dois modifier les renseignements relatifs à mon compte en banque ou mon adresse?

L'Agence du revenu du Canada (ARC) administre la Prestation ontarienne pour enfants au nom du gouvernement de l'Ontario.

Vous pouvez communiquer directement avec l'Agence du revenu du Canada en appelant le 1 800 959-8281. Vous pouvez modifier votre adresse en ligne en visitant le site Web de l'Agence du revenu du Canada.

Comment puis-je recevoir la Prestation fiscale canadienne pour enfants?

Pour demander la Prestation fiscale canadienne pour enfants, téléchargez un formulaire de demande sur le site Web de l'Agence du revenu du Canada ou téléphonez sans frais à l'Agence au 1 800 959-7383.

Centres de la petite enfance

Comment puis-je trouver un Centre de la petite enfance près de chez moi?

Voici la carte des Centres de la petite enfance de l'Ontario pour vous aider. Le ministère de l'Éducation est responsable des Centres de la petite enfance de l'Ontario.

Signaler un cas de mauvais traitement ou de négligence à l'égard d'un enfant

Comment signaler des soupçons de mauvais traitement ou de négligence à l'égard d'un enfant?

Veuillez signaler l'information directement à la société d'aide à l'enfance de votre région.

Voici de plus amples renseignements pour signaler un cas de mauvais traitement ou de négligence à l'égard d'un enfant.

Comment puis-je obtenir des copies papier de la brochure du Ministère intitulée Signaler les cas d'enfants victimes de mauvais traitements et de négligence : c'est votre devoir?

Vous pouvez lire la version texte ou télécharger la version PDF sur notre site Web.

Vous pouvez demander des exemplaires imprimés de la brochure en appelant ServiceOntario Publications au 416 326-5300 ou sans frais au 1 800 668-9938. Vous pouvez aussi commander des exemplaires papier en ligne à ServiceOntario Publications.

Copies papier d'une brochure

Comment puis-je obtenir la copie papier d'une brochure publiée par le Ministère?

Vous pouvez commander des copies papier d'une brochure par ServiceOntario Publications en ligne ou en appelant sans frais le 1 800 668-9938, ou le 416 326-5300.

Sont affichées sur ce site plusieurs brochures que vous pouvez lire ou télécharger :

Promotion ou endossement par le Ministère de produits qui ne sont pas les siens

Est-ce que vous m'aiderez à promouvoir mon produit ou service à l'intention des enfants et des familles?

Le Ministère n'endosse pas de services, de produits, ni d'activités qui ne sont pas ceux du Ministère et ne fait pas de publicité pour les promouvoir.

Services pour les personnes résidant à l'extérieur de l'Ontario

Je n'habite pas en Ontario et j'ai besoin de services de soutien. Pouvez-vous m'aider?

Les programmes et services offerts par ce Ministère sont destinés uniquement aux personnes habitant la province de l'Ontario au Canada. Adressez-vous aux autorités de votre secteur pour en savoir plus sur les services dispensés.

Besoins particuliers

J'ai un enfant qui a des besoins particuliers. Comment puis-je m'inscrire pour recevoir les services du Ministère?

Le personnel du ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse de votre secteur pourrait vous aider au sujet de vos questions sur les besoins particuliers. Veuillez communiquer avec le bureau régional du ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse qui est situé le plus près de chez vous.