Qualité des services

Les mesures de la qualité des services visent à surveiller la qualité des services offerts par chaque fournisseur de services en milieu résidentiel. Il est possible de tirer des indicateurs de suivi de la qualité des services des inspections de la qualité, des signalements d’incident grave et des enquêtes réalisées à la sortie des jeunes quittant un milieu résidentiel.